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反向定制下 京东联合笔记本厂商“红海探蓝”
2022-10-06

近两年,随着手机以及平板产品的快速发展,PC市场逐渐遇冷,销量也在下滑。2019年第一季度,全球PC出货量为5850万台,下降了4.6%。为了打破困境,各大厂商在不断推陈出新自己产品的同时,电商平台也在深挖消费者诉求,积极寻求有力的突破口。以京东为代表的电商平台,在PC行情整体萎靡的情况下,在近几年开拓出了轻薄本、游戏本等新的细分品类,为行业发展注入了新动能。

根据数据机构公布的数据显示,2019年第二季度全渠道的份额中,京东笔记本占比51.2%。在线上市场中,京东笔记本占比77.3%。相当于线上每售出5台笔记本,就有近乎4台是来自京东。

“在大环境不好的情况下,京东很早就开始基于平台用户的相关数据去挖掘用户需求,发现市场机会,在2016年的时候就和众多OEM厂商一起推出了游戏本细分品类的相关商品,并得到了市场和用户的认证。此后,京东开始助力PC厂商走上了C2M定制化道路,根据消费者的需求来售卖对应的产品,提升产品的销量。”京东零售集团电脑数码事业部笔记本业务部总经理李亚龙表示。

以惠普暗影精灵系列、联想拯救者系列等游戏本为例,这些都是京东反向定制的产品,一经发售就引发了消费者的抢购狂潮,成为了游戏本领域的人气爆款。

618活动期间,京东中高端游戏本销量是去年同期的576%,6月18日当天,联想C2M独家定制电竞屏游戏本5分钟售出5000台,惠普C2M独家定制暗影精灵系列游戏本成交额占品牌营业额的80%。

对此,联想中国区消费PC事业部总经理李伟昌表示,京东拥有丰富的客户评估,联想中国区的产品经理,每次定义中国区产品之前一定会先去看京东过往历史产品的评论,同时再加上京东提供给厂商专业的数据分析,有利于我们能够精准用户画像,为用户提供更合适的产品,现在已经过了厂商闭门造车的时代了。

“以联想拯救者Y7000P系列为例,联想为什么敢把游戏本、电竞本做到9299元并在6月18日当天于京东平台首发,而且在3分钟之内迅速买出5000台,我认为联想和京东在这方面是有严格的预判。C2M反向定制模式做到后期很考量双方的数据协调互通能力的,产品做出来只是C2M模式的开始。日常京东与厂商供应链能力、销售节奏等多个维度的对接,是C2M模式下对全供应商链路模式的挑战。”李伟昌说。

对此,李亚龙表示,京东在C2M反向定制上的核心优势有三个,第一是京东本身在整个笔记本市场上的销售占比逾半成,拥有庞大的用户基础;第二是京东作为电商平台,基于用户的行为数据可以分析出海量的用户画像,并且京东也原意将这些数据与厂家分享实现共赢;第三,京东作为一家零售公司,核心就是建立在用户的体验上。“我们比分销商或者其他渠道的销售商更加在意用户的感受和需求,所以京东本身也花了很多精力在内部数据的研究上,致力于挖掘用户的精准需求。”李亚龙说。

据悉,目前京东平台上超过30%的游戏本都是通过反向定制产生,而京东也在继续与厂商在笔记本领域一起红海探蓝。

“联想是产品技术专业,京东是数据平台科学,“专业+科学”,相信未来的强强联合将会给产业带来更高的效能。”李伟昌说。